A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web propiedad  de Isuma Uniforma S.l  (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web. El prestador se reserva el derecho a modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los productos o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación salvo algún error.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, Isuma Uniforma S.L., con domicilio en Calle Azorín Nº 3,18004 Granada con teléfono de contacto 958 265 830 email: Y con CIF: B19605591 es el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es y de otra,

El usuario/a, registrado en el sitio web  mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

INFORMACIÓN GENERAL

Las condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web

Al tratarse de una tienda online, puedes realizar tu compra de lunes a domingo, durante las 24 horas del día. Sólo entregará pedidos en España peninsular y Baleares. Si en algún momento están interesados en nuestros productos, y pertenecen ustedes a zonas geográficas, en las cuales no disponemos de venta on-line, no dude en ponerse en contacto con nosotros con el teléfono de atención al cliente 958 265 830 o al email: imas@imasropalaboral.com,  y nos pondremos en contacto con ustedes, para que puedan disfrutar de nuestros productos.

La moneda utilizada para el pago de los productos únicamente será el euro €. El procedimiento de compra será realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario, podrá contactar con el teléfono de atención al cliente 958 265 830 o al email: imas@imasropalaboral.com

COMO COMPRAR     

El procedimiento de compra se lleva a cabo de forma electrónica a través del sitio web.

Cualquier persona con acceso a Internet mayor de 18 años o menor de edad con consentimiento de su tutor legal puede llevar a cabo la contratación o compra, registrándose como usuario. Este requisito es esencial para poder iniciar el procedimiento de contratación o compra.

En caso de que se trate de un usuario aún no registrado deberá cumplimentar un formulario con una serie de datos para llevar a cabo el control, facturación y envío de los pedidos.

Los pasos del procedimiento de compra son visibles a lo largo de todo el procedimiento de compra.  

El usuario únicamente debe seleccionar el producto que desea adquirir y pulsar el botón de "añadir al carrito".

Todos los productos incluidos en el "cesto o carrito" podrán ser eliminados, siempre que el usuario así lo indique. Una vez realizado, el usuario pasará a la fase de compra propiamente dicha.

En caso de que el usuario cambie alguno de los datos introducidos, variará automáticamente el resumen mostrado en pantalla. Así mismo, también existe un espacio expresamente habilitado para que el usuario pueda realizar observaciones concretas respecto a su compra.

A pesar de añadir un producto concreto, el usuario puede continuar con su compra, quedando todos los productos seleccionados incluidos en la cesta hasta que haga clic sobre el botón de continuación del procedimiento de contratación.

Para finalizar su compra clicará en “pasar por caja”. En todo caso, deberá leer y aceptar expresamente los términos y condiciones del sitio web.

El procedimiento de compra, está claramente diferenciado en cuatro pasos:

1) Datos personales: en este apartado se pueden modificar los datos personales

2) Direcciones: desde este punto se puede añadir nuevas direcciones.

3) Métodos de envío: en este apartado se selecciona el método de envío, entre los disponibles

4) Pago: en apartado  se seleccionara el medio de pago que se desee entre los disponibles.

Así mismo, recibirá en su email el pedido que nos ha realizado. El prestador, conforme a la política de privacidad indicada, garantizará la confidencialidad de sus datos.

Una vez finalizada la compra, se mostrará una pantalla resumen de la compra realizada. También se recibirá por email un resumen de dicha compra.

Este documento es la confirmación de que la compra se ha realizado con éxito y sirviendo de acreditación para cualquier tipo de reclamación, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente. En caso de no recibir dicho correo electrónico revise su cuenta de "correo no deseado" o "spam", ya que puede haber sido detectado como spam, si no se encuentra en dicho apartado, le rogamos nos lo comunique en el menor espacio de tiempo posible para que podamos solucionar el problema.

Una vez realizado el pedido solo se podrá modificar mediante vía telefónica, si se le ha olvidado algo o por el contrario quieres suprimir algún producto, puede realizar una llamada a nuestro número de atención al cliente y personalmente solucionaremos su contratiempo. 
Si quieres anular tu pedido llama a nuestro número de Atención al Cliente 958 265 830.

PRECIOS, OFERTAS Y DESCUENTOS

Los precios que se indican respecto a cada producto se expresarán en la moneda Euro (€).

Puntualmente podemos llevar a cabo campañas comerciales en las que se puedan ofertar productos a precio inferior al estipulado inicialmente. En este caso, indicaremos el precio antiguo y el actual ofertado. Estos descuentos tendrán un periodo de validez que indicaremos en cada producto.

Los precios indicados junto a cada producto incluyen el IVA aunque el precio que podrá visualizar al inicio es sin IVA,  antes de finalizar la compra, se incluirán así mismo, los gastos de envío.

En Isuma Uniforma S.L, trabajamos día y noche para que el precio de los productos este siempre lo más actualizado posible.

El precio final de los productos vendrá  a si mismo especificado y desglosado en la factura que recibirán a la entrega del pedido.

FORMAS DE PAGO

Disponemos de varías  formas de pago:

  1. Paypal: Compras en Internet con toda seguridad. La primera vez que pagues con PayPal, quedarás registrado automáticamente en una cuenta de PayPal (Para poder completar la compra, necesitarás escribir los detalles de tu tarjeta de crédito o débito.  
  1. Pago con tarjeta: Puedes pagar cómodamente con tu tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pagos. Nosotros no tendremos acceso a la información que proporciones de tu tarjeta. Tan sólo se admiten tarjetas securizadas, es decir, se te pedirá que te identifiques como titular legítimo de la tarjeta. Una vez hayas realizado  el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la página web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta. El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
  2. Pago mediante transferencia bancaria: consulte previamente a su banco si le cobra comisiones.
  3. Pago contra reembolso: dicha opción tendrá un suplemento del 3% del importe total por la entregas a cobro revertido.

Importante,  al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido. Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra. Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s.  

Una vez realizada la compra y recibido el producto se emitirá una factura a nombre del titular que ha realizado el pedido o bien a los datos de facturación que nos haya indicado.

ENTREGA DE PEDIDOS Y COSTES DE ENVÍO

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada libremente por el usuario. En el proceso de alta puede indicar una dirección diferente para recibir sus pedidos.

En un principio  sólo entregaremos pedidos en la España peninsular y Baleares, aunque como hemos  comentado anteriormente, si usted está interesado y pertenece a zonas distintas en las cuales no disponemos de venta on line, puede ponerse en contacto con nosotros y le daremos la información que necesite

Plazo de entrega y forma de entrega:

El plazo de entrega es de 3 a 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Dependiendo de la agencia de trasportes utilizada, es posible que reciba un  sms a su teléfono móvil con un número de seguimiento, en dicho mensaje le indicaran instrucciones por si quiere modificar el horario y día de entrega.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía.

Los pedidos podrán también ser entregados a  tercero, siempre y cuando se presente con una autorización firmada por el cliente que contengan los datos del mismo y de la persona  a la que autoriza a la recogida (nombre, apellidos, número de documento en vigor: DNI o pasaporte y fotocopia del mismo) justo con el justificante de compra.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente 958 265 830 o al email: imas@imasropalaboral.com

Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

El envío de los productos adquiridos únicamente se realizará cuando el usuario haya realizado el pago completo y éste haya sido recibido por parte del prestador. Hasta ese momento no se entenderá realizada la compra.

Es posible que alguno o algunos de los productos contenidos en el pedido realizado por el cliente no estén disponibles en el momento de tramitar el pedido. En el caso de terminar las existencias de un producto solicitado por el cliente se informará del nuevo plazo de entrega estimado pudiendo el cliente optar si lo desea por la devolución del importe de compra. Si no es posible reponer rápidamente el stock de un producto se realizará el reembolso del importe pagado directamente con el mismo medio de pago que utilizó el cliente. Puede llamarnos al teléfono de atención al cliente 958 265 830 o al email: imas@imasropalaboral.com para una aproximación más ajustada para confirmar stocks y previsiones de entrega.

El prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas al prestador  como lo es la ausencia del destinatario.

El cliente deberá identificarse mediante DNI o pasaporte en vigor junto con el justificante de compra. Sí el cliente no puede recoger personalmente el producto podrá autorizar a un tercero a la recogida del mismo, para ello el tercero deberá de traer una autorización de nuestro cliente y el DNI o pasaporte original en vigor junto al justificante de compra.

Sin perjuicio de lo anterior adoptaremos  las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

Los gastos de envío vendrán reflejados antes de finalizar el proceso de compra. El consumidor conocerá la totalidad del precio final a pagar.